Política de cancelación

Puedes cancelar tu orden realizada en línea antes de que el producto sea enviado y el total de tu compra será reembolsado. En caso de que el producto ya haya sido enviado, pero no entregado, será necesario que nos contactes para cancelarlo al correo cancelaciones@tiendalinnia.com.mx incluyendo su teléfono de localización inmediata y horario. Desafortunadamente, una orden no puede ser cancelada en caso de que el producto ya haya sido entregado.

Una vez que hayas solicitado la cancelación, tomará un máximo de 1-2 días hábiles cancelar la orden y realizar el reembolso. Te notificaremos cuando esto suceda. De cualquier manera, si optas porque el dinero sea devuelto a la fuente con la que se realizó la transacción, puede tardar de 7 a 10 hábiles para que el banco procese el reembolso. Por favor, comunícate con el banco directamente en caso de alguna demora después de haber recibido la confirmación de la cancelación y reembolso.